
Stefan Moreno, Diplom-Psychologe und Erfolgscoach
Entdecken Sie hier und jetzt die geheimen Beeinflussungs-Strategien des Bewusstseins.

Auf kompakten 40 Seiten erfahren Sie leicht verständlich alles, was Sie über das erfolgreiche Verkaufen wissen wissen. Ein Handbuch der Superlative.
Erklärung des Begriffs “Verkaufen”
Verschiedene “Sprachen” zwischen Kunde und Verkäufer
Psychologisches Thermometer im Verkaufsgespräch
Kaufgründe des Kunden

Wie beeinflussen wir das Gefühl eines Menschen?
Rationalisierung und Sekundärmotive
Warum kauft der Kunde?
“Aktive” und “passive” Kundentypen
Transaktionsanalyse (TA)
Aufbau des Verkaufsgespräch (AIDA)
Aufmerksamkeit wecken
Interesse erregen
Drang zum Kauf schaffen
Abschluss machen
Phasen des Verkaufsgesprächs
Verkaufsargumentation
Kundenprobleme lösen
Vorteile des Produktes/der Dienstleistung
Argumentationskatalog
Anti-Verkaufsausdrücke vermeiden
Fragetechnik
Anwendung der Fragetechnik im Verkaufsgespräch
Kundeneinwände
Einstellung gegenüber Kunden mit Einwänden
Einwandanalyse
Einwandbeantwortung
Preisproblem
Steht der Preis im Vordergrund?
Preiseinwände und deren Beantwortung
Wie man den Preis vom äusseren Eindruck her senkt
Preisnachlässe, Konditionen
Wann werden Preisreduktionen gewährt?
Verkaufsabschluss
Kaufsignale
Verschiedene Abschlussmethoden
Demonstration
Ziele einer guten Demonstration
Drei verbreitete Mängel Merkpunkte für Ablauf wirksamer Demonstration
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